Поддержка Soft Pillow

Получите ответы быстро или поговорите с человеком.

Независимо от того, отслеживаете ли вы сон, записываете сны или интересуетесь, как мы обрабатываем данные, эта страница охватывает основы. Если вам всё ещё нужна помощь, наша команда на расстоянии одного письма.

Частые вопросы

Ответы на распространённые вопросы

Если что-то здесь не рассмотрено, мы решим это напрямую по электронной почте.

Как получить лучшие результаты отслеживания сна?

Соблюдайте постоянный режим сна, записывайте перерывы, когда их замечаете, и добавляйте короткую утреннюю заметку для контекста.

Что происходит с моими данными о сне и снах?

Мы надёжно храним ваши записи, чтобы вы могли просматривать прошлые журналы сна и заметки о снах. Удалите свой аккаунт в приложении, чтобы удалить журналы сна, дневник снов, сессии и данные аккаунта из наших систем.

Доступен ли Soft Pillow за пределами iOS?

Сейчас мы сосредоточены на iOS.

Как сообщить об ошибке или неправильной записи?

Отправьте скриншоты временной линии сна или записи сна, а также что вы ожидали увидеть.

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам, и мы поможем.

Приложите скриншоты временной линии сна или записи сна, если можете. Это помогает нам быстрее решать проблемы.